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Rakuten mon compte

Ayant en plus un sav médiocre, nous somme face à des personnes qui parle à peine français, il est donc parfois difficile de comprendre leur messages. Étant très mécontente de leur service il me propose donc un rabait de Plus jamais je ne recommanderais sur rakuten. Envoie de la commande assez rapide, mais un peu plus long pour la livraison douzaine de jours environ. Un site qui propose de très belle promotion tout le long de l'année même si ce site reste très souvent plus cher que d'autres concurrents. L'emballage des produits dans le carton est très bien réaliser même si je n'ai pas acheter sur cette commande de produits dit "fragiles".


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Depuis deux semaines, mon compte Porte Monnaie est bloqué. Impossibilité de virer de l'argent sur mon compte bancaire. J'ai fourni les justificatifs demandés RIB, justificatif de domicile, carte d'identité, avis d'impôt. Ces justificatifs ont été validés par Rakuten et le problème reste le même.

Aïe Aïe Aïe !

Impossibilité de joindre une personne par chat et impossibilité de trouver un numéro de téléphone. C'est incompréhensible de la part de cette société.

Je souhaiterais savoir si d'autres personnes sont dans ce cas et au moins j'aimerais avoir un contact avec un resposnable de cette société. Iphone 6s acheté défectueux et pas de solution depuis 3 semaines. J'ai acheté un Iphone 6s à la boutique Manoera de Rakuten. Arrivée après Noel. Et il ne fonctionne pas!!! Je commence alors les correspondances avec la boutique Manoera et le site Rakuten plus de 6 mail entre les 2 Manoera le vendeur me demande de retirer ma réclamation et de renvoyer l'Iphone, et disent qu'ils me rembourseront en suivant.

Rakuten me dit d'attendre de recevoir un chèque du montant des frais de retour ou un colis pré-affranchi de la part de Manoera avant de renvoyer l'article. Normalement il est encore garantie jusqu'en septembre mais le soucis c'est que le vendeur étant à l'étranger il est impossible de le faire réparer.

Connection compte Rakuten ? – paduxypycico.tk

La garantie que j'ai pris chez rakuten ne fonctionne pas. Samsung me dit que le téléphone n'était pas destiné au marché europeen donc pas de garantie; Et le vendeur me demande sans arrêt la panne et des photos de la panne. Donc site à éviter car en cas de pépins vous n'avez pas de recours. Et Rakuten me confirme que j'ai bien reçu l'article après moult et Mount mail et téléphone ils refuseront de me rembourser. Je déconseille ce site très fortement. PS je peux vous envoyer tous les textos et mail échanger avec eux. La plateforme propose plusieurs boutiques d'articles neufs ou d'occasion parfois de simples particuliers et il parait judicieux de se renseigner avant de commander auprès de l'une d'elle car les boutiques ne se valent pas toutes.

Bien lire donc les évaluations laissées par chaque acheteur. Pour ma part, j'ai été plutôt satisfait de mes achats. Les prix étaient très intéressants. Les articles commandés ont généré le crédit de points" Rakuten" qui ont une contre-valeur en centimes d'euro. Mais j'en ai perdu le bénéfice, car je n'ai pas recommandé assez tôt. La livraison a été soigneuse et conforme mais un peu longue.

Je n'ai pas reçu le colis que j'ai demandé, une Nitendo Switch, et pour faire une réclamation, c'est quasi l'horreur. Ils font tout pour dégoûter de faire une réclamation. La demande de réclamation a été rejeté 2 fois. Ils disent qu'il faut faire la réclamation avant une certaine date et ils font tous pour que la période où on peut enfin faire la réclamation soit la plus courte possible et la plus loin possible pour qu'on abandonne, il joue sur la psychologie des gens.

J'ai bien réceptionné mes livres et ils sont magnifiques, et en très bon état. Je recommande vivement ce marchant. Toutefois pensez à bien regarder avis que postent les autres clients sur le marchant, avant de faire vos achats, cela vous évitera des mauvaises surprises et vous permettra de bien faire votre choix. Depuis que je commande chez eux je n'ai pas encore eu à faire un retour. Je suis toujours satisfaites de mes choix. En tout cas pour ma part rien à dire je penses refaire commande. Iphone acheté en Août, reçu en septembre Plus de volume à la réception d appel!

Direction dépanneur indépendant par les conseils de rakuten. Devis de réparation initial envoyé et accepté.

plus d'acces a mon compte

A la réparation, mobile remonté avec pièce neuve, toujours pareil Carte mère en défaut. Je recontacte rakuten avec les documents de non réparation et a ce jour Appareil encore sous garantie mais veule me dédommager de e. Que voulait faire et acheter avec e pour un iPhone qui a la base en vaut !!! Déçue, je ne cesse de les harceler , vendeur indépendant cette mais qui doit prendre en charge ses responsabilités. Une garantie veut bien dire ce que ça veut dire. Une réponse par semaine! On trouve de tout à des prix intéressants, et même d'occasion.

Le choix est très vaste avec des sous de fidélité à répercuter sur les prochains achats, car cela se cumule avec tous vos achats. Donc, non seulement les prix sont attractifs lais en plus, vous cumulez des réductions. Les délais de transport sont très variables de quelques jours à plusieurs semaines. Les colis arrivent bien protégés et donc en bon état. Vous êtes avertis par mail de l'évolution du colisage des colis.

Il faut juste être patient. Le colis n'arrivera pas dans les délais impartis, je suis très déçu de Rakuten, priceminister et Central-Fr. Les délais de livraison lors de la commande sont au mieux très imprécis au pire mensongers. Ces différents procédés d'information dissimulée et de publicité mensongères sont obsolètes en Cette derniere est arrivee avec 13 jours de retards dans le plus grand déni de Rakuten.

Ce sera ma premiere et derniere commande et je suis profondement en colère de la mediocrite de leu. Je n' ai jamais eu le moindre problème le délai de livraison est respecté , je n' ai jamais eu a faire au service client donc je ne peux pas dire si il est compétant ou pas. Aucun problème avec le matériel acheté je ne peux que recommander! Le cashback a toujours été validé sans encombre. Attention je trouve certain sont assez chers, on peut les trouver ailleurs pour moins cher.

La livraison est toujours très rapide et la commande bien protégée. Très mauvaise expérience. Le produit en photo n'est pas celui livré. La description incomplète et trompeuse. Meilleur classement. Rakuten shopping Rakuten France Shopping. Tout public. Ajouter à la liste de souhaits.

Description

Découvrez le Club Rakuten, le programme de fidélité gratuit et sans engagement de Rakuten. Petites annonces: Profitez par exemple du scanner de code-barres qui vous permettra de publier vos annonces en une minute chrono! De plus, profitez de la garantie de paiement Rakuten, votre tiers de confiance qui vous certifie une transaction sécurisée sur toutes vos ventes. J'ai un parfum de marque en cours d'acheminement pour lequel je ne serais pas rémunérée, j'ai payé des frais d'envoi qui ne me seront pas remboursés et je perds le solde de mon porte-monnaie.

Sans compter que mon compte est définitivement supprimé!!! Je sais que nous sommes vendeurs nombreux dans ce cas à avoir des litiges avec priceminister, et bien je vous encourage à ne pas vous laissez faire, si vous êtes honnêtes, comme moi, entreprenez les démarches nécessaires pour rétablir la vérité.

Peu importe le temps que ça prendra, il ne faut pas laisser passer. Par farahkab il y a 5 ans. En savoir plus Vous n'êtes pas encore membre? Créer un compte , c'est gratuit et ça prend moins d'une minute! Créer un compte Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes. Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

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